Cadeaubonnen
Cadeaubonnen worden niet terugbetaald, hetzij de betaling verkeerdelijk dubbel gebeurd is. In dat geval kan je ons een bericht sturen via het contactformulier en bekijken we geval per geval de validiteit van de claim.
Workshops
Workshops worden niet terugbetaald. Als je verhinderd bent, kun je je inschrijving wel verzetten naar een later tijdstip, mits je dit uiterlijk 48 uur voor de workshopdatum via e-mail aangeeft en er plaats is op de gewenste datum. Indien je minder dan 48 uur voor de workshopdatum annuleert, kunnen we helaas geen verzetting meer aanbieden. Dit beleid is van toepassing om ervoor te zorgen dat we je inschrijving efficiënt kunnen beheren en andere geïnteresseerden de mogelijkheid geven om deel te nemen. Ingrediënten, locaties en materiaal wordt vaak op voorhand gekocht, waardoor we uw terugbetaling niet kunnen doen binnen deze 48 uur.
Hulp nodig?
Als je vragen hebt ivm andere problemen rond terugbetalingen of wijzigingen, stuur ons een e-mail of een berichtje via Instagram.